Rozvojové programy pre vedúcich zamestnancov sú určené pre všetky úrovne manažmentu vo všetkých typoch spoločností. Zameriavajú sa na komplexný rozvoj manažéra a na jeho vedomosti a zručnosti.

• Asertívne správanie v manažérskych rozhodnutiach
• HR trendy pre manažérov
• Budovanie a stabilizácia tímu
• Motivácia zamestnancov
• Strategické riadenie firmy
• Empowering
• Efektívna prezentácia TOP manažéra
• Manažérske štýly
• Krízový manažment v riadení firmy
• HR trendy pre TOP manažérov
• Komunikačné zručnosti manažérov
• Efektívne vedenie porád
• Koučing & mentoring
• Kritika a pochvala – efektívne nástroje riadenia
• Manažérske zručnosti pre začínajúcich manažérov
• Leadership I., II.
• Strategické riadenie firmy
• Monitoring implementovaných systémov riadenia SWOT pre oblasť riadenia
• Target management system

Tento balík rozvojových programov je zameraný na spôsoby vyhľadávania a oslovenia nových klientov, typológiu obchodných partnerov, prezentačné a predajné zručnosti obchodníkov a predajcov, argumentačné zručnosti, zvládanie námietok, tvorbu obchodnej databázy, telefonickú a e-mailovú komunikáciu, vedenie obchodného prípadu, budovanie vzťahov a ostatné činnosti obchodníka a predajcu.

• Efektívna obchodná prezentácia
• Zvládanie náročných situácií na rokovaniach
• Tipy a triky dobrého obchodníka
• Pokročilé predajné zručnosti (cross selling-up selling)
• Zvládanie obchodných námietok
• Účinné predajné techniky
• Pro-zákaznická komunikácia
• Ako nájsť a osloviť klienta
• Školenie predajcov v kamennej predajni
• Key account manager- vzťahový management
• Ako, kde, kedy hľadať a získavať nových klientov?
• Komplexné obchodné zručnosti v praxi
• Prezentačné zručnosti pre obchodníka

Komunikačné tréningy sú zamerané na praktické trénovanie konkrétnych komunikačných situácií z praxe účastníkov. Účastníci trénujú asertívne reakcie na rôznych typoch komunikačných partnerov a situácií. Ďalej sa učia viesť efektívny telefonický rozhovor s cieľom zanechať dobrý dojem na strane klienta, napísať reprezentatívny e-mail po obsahovej a štylistickej stránke a zvládať náročné komunikačné situácie.

• Argumentačné zručnosti
• Efektívna prezentácia (videotréning)
• Neštandardné komunikačné techniky
• Predchádzanie konfliktom/ riešenie konfliktov
• Asertívna komunikácia voči rôznym typom komunikačných partnerov
• Asertivita v praxi
• Profesionálna telefonická komunikácia
• Profesionálna e-mailová komunikácia
• Biznis etiketa
• Zvládanie náročných komunikačných situácií
• Prezentačné zručnosti I., II.
• Efektívna komunikácia pre zákaznícke centrum
• Efektívna komunikácia pre Help Desk
• Efektívna komunikácia pre recepčné
• Prozákaznícka orientácia

Tieto rozvojové programy sú zamerané na efektívnu tímovú prácu, správnu prácu s časom a bezproblémovú tímovú komunikáciu. Ich cieľom je komplexný rozvoj účastníka alebo tímu vo vybranej téme. Prebiehajú formou rozboru konkrétnych problémov a následným stanovením riešení.

• Tipy a triky time managementu
• Efektívna tímová komunikácia a spolupráca
• Stress management
• Tréning školiteľov
• Neverbálna komunikácia
• Organizačné zručnosti
• Tvorba myšlienkových a procesných máp
• Efektívna spolupráca s interným zákazníkom I., II.
• Tímový duch – nástroj na zvýšenie efektivity

HR tréningové programy sú určené pre všetkých zamestnancov pracujúcich v oblasti ľudských zdrojov alebo zamestnancov, ktorých istá časť pracovnej agendy tvorí HR oblasť. Venujú sa technikám vzbudenia záujmu u kandidáta, vedenia efektívneho výberového procesu, filtrácie kandidátov a technikám rozpoznania osobnosti uchádzača o prácu. Sú súčasťou aj témy personálneho marketingu a rozvoja a vzdelávania zamestnancov.

• Výberový proces od A do Z
• Adaptácia a plánovanie kariéry zamestnancov
• Rozvoj a vzdelávanie zamestnancov I., II.
• Motivácia hodnotenie a odmeňovanie
• Exit interview
• Manažment ľudských zdrojov
• HR marketing
• Talent manažment
• Kvalifikovaný recruiter
• Personálny marketing

Tieto rozvojové programy sú zamerané na výrobné firmy so všetkými špecifikami, ktoré prináša rozvoj zamestnancov vo výrobnej firme. Ide konkrétne o rozvoj riadiacich a vodcovských kompetencií majstrov, tím lídrov a manažérov, efektívnu komunikáciu s podriadenými a nadriadenými, manažérske činnosti vo výrobe zamerané na stabilizáciu tímu/poskytovanie spätnej väzby a konštruktívnej kritiky, plánovanie, kontrolu, delegovanie, motiváciu, adaptáciu a všetky ostatné manažérske činnosti, ktoré musí dobrý manažér, tímlíder a majster ovládať.

• Rozvoj vodcovských a riadiacich kompetencií majstrov a predákov I., II., III.
• Školenie majstrov a tím lídrov vo výrobe
• Strategické riadenie výrobnej spoločnosti
• Systémy efektívneho motivovania zamestnancov vo výrobe
• HR manažment pre výrobné spoločnosti
• Challenge manažment
• Change manažment
• Efektívna reorganizácia výrobnej spoločnosti
• Efektívna komunikáca vo výrobe
• Školenia z oblasti nákupu
• Školenia z oblasti logistiky

V rámci tohto balíka účastníci nadobúdajú poznatky o zvládaní komunikačných bariér pri kontakte s rôznymi kultúrne odlišnými komunikačnými partnermi, rozvíjajú chápanie súvislostí medzi vybranými paragrafmi Zákonníka práce a aplikačnou praxou, získavajú prehľad o ekonomických aktivitách, s ktorými v rámci svojho pôsobenia prichádzajú do styku.

• Ekonomika pre manažérov
• Psychologický koučing
• Kultúrne rozdiely v biznise
• Profesionálna asistentka
• Zákonník práce
• Media relations
• Mediálny a komunikačný tréning
• Vzťahy s verejnosťou
• Krízová komunikácia
• Digitálne PR
• Vytvorenie komunikačnej stratégie

Z dôvodu prekročenia komfortnej zóny účastníkov sa teambuilding zväčša organizuje mimo pracoviska. V rámci teambuildingu sú striedané aktivity tak, aby sa dosahovali vopred zadané ciele: Analýza a zlepšenie procesov, stanovenie cieľov a plánovanie, posilňovanie tímového ducha a kooperácie v tíme, spoznávanie sa navzájom v rámci tímu a upevnenie neformálnych väzieb. Celý priebeh teambuildingovej aktivity organizujú zábavným prístupom naši interní inštruktori, ktorí dohliadajú na to, aby sa každý člen podujatia bavil.